decruceros.es y Cruceritis, de visita en las oficinas centrales de MSC Cruceros en el barrio de Hortaleza, de Madrid
Parte de los equipos de decruceros.es y Cruceritis tuvimos el placer y el honor de visitar, en el día de ayer, un lugar para nosotros muy especial: Las oficinas centrales de MSC Cruceros en Madrid. En el marco previo a las actividades previstas en los próximos días de la Feria Internacional de Turismo, FITUR, MSC nos invitó a realizar esta visita en el día anterior al comienzo de la Feria.
Acostumbrados como estamos a compartir nuestro trabajo diario como agentes con los trabajadores de diversas áreas de MSC, nuestra visita resultó un cúmulo de encuentros con personas que, al otro lado de la pantalla y del teléfono, nos orientan, nos ayudan y complementan con sus gestiones nuestro trabajo con las reservas de crucero.
Con la amabilidad y la sonrisa constante de Rafael Moreno, Director Comercial de MSC Cruceros España, fuimos recibidos en el contact center de MSC con curiosidad por diferentes responsables de departamento y trabajadores de la compañía, con los cuales nos pusimos cara después de tantas conversaciones, llamadas y correos en los que tratamos el día a día de nuestras reservas. Hemos charlado con algunos supervisores y trabajadores, y también hemos podido ver la galería de premios, menciones, maquetas de cruceros, y curiosidades varias que atesoran las oficinas centrales de la Compañía.
También, por supuesto, compartimos unos minutos con el Director General de MSC Cruceros en España, Fernando Pacheco, que no quiso dejar pasar la ocasión de saludar a nuestro equipo una vez más.
Como siempre, todo nuestro agradecimiento por esta invitación, por la calurosa acogida y por mostrarnos un poquito del día a día que tiene lugar al otro lado de nuestro teléfono y nuestra pantalla.
