Compartimos unos minutos con Noelia, que nos habló de las notas distintivas de Celestyal Cruises entre las navieras de cruceros.
Fabián Gil, redacción – 19 de febrero de 2024.
Celestyal Cruises es una naviera en constante crecimiento en los últimos tiempos, gracias a la calidad, personalidad, y servicios que ofrece a los huéspedes. ¿Qué puede ofrecer Celestyal Cruises para enamorar al crucerista español?
Primero de todo, nosotros somos una naviera de origen griego y como tal lo que pretendemos es que nuestros pasajeros conozcan en profundidad los maravillosos destinos que incluyen nuestros itinerarios. Somos los especialistas en la región, entonces lo que pretendemos es mostrar lo mejor de ella en una combinación inigualable de destinos y experiencias. Lo que pretendemos es que durante el tiempo que viajan con nosotros, no solamente disfruten de esos destinos, sino que conozcan Grecia, la cultura, el patrimonio y para cuando regresan a casa se sientan como que han vivido una verdadera experiencia griega.
En apenas dos años, vais a renovar la flota de vuestros cruceros. ¿Qué nos puede contar del nuevo Celestyal Discovery que entrará en operación en marzo?
Es el segundo barco, como bien has dicho, renovamos recientemente uno de los barcos, el Celestyal Journey, y ahora el Celestyal Discovery es el barco que comenzará a navegar con nosotros en marzo, entonces para nosotros supone una mejora en nuestra flota en cuanto al alojamiento y a las zonas públicas. Nos va a permitir seguir mejorando esa galardonada experiencia de Celestyal, el poder ofrecer unos servicios mucho más personalizados y mucho más, digamos, especializados para el pasajero.
Hace pocos días, anunciásteis los nuevos itinerarios por Oriente Medio, y se generó mucha expectación. ¿Qué nos puedes adelantar sobre esta nueva experiencia en Oriente Medio?
Antes que nada, para nosotros es una oportunidad de poder estar navegando durante todo el año, entonces es un itinerario que va a permitir a los pasajeros visitar algunos de los lugares más maravillosos del Golfo Pérsico, en una combinación única de destinos. Tendremos también un itinerario de posicionamiento cuando el barco va para allá de 14 noches, el resto de los itinerarios regulares son 7 noches, y luego el barco regresará de nuevo. Es un producto que no es solamente para el invierno 2024-2025, es un producto que presentaremos en esa época, pero que iremos continuando en las temporadas siguientes, entonces el Journey hará este producto, mientras que en 2025 lo que pretendemos es regresar con el Discovery al itinerario de los Tres Continentes.
¿Cómo es la experiencia de descubrir las islas griegas a bordo de un Celestyal?
Yo creo que es una experiencia única porque el tamaño de nuestros barcos permite seguir ofreciendo ese tipo crucero de antaño donde el pasajero tenía esa cercanía con la tripulación y le hacía sentir muy especial. Nosotros pretendemos continuar con esa esencia del crucero, que los pasajeros se sientan como que son parte de la familia Celestyal pero al mismo tiempo muy cuidados. Yo creo que eso es lo que hace única esa experiencia, aparte de los maravillosos destinos que visitan. Tenemos un personal que nos hace estar orgullosísimos.
Algo que nos preguntan mucho: La gente quiere saber cómo es viajar en familia en Celestyal Cruises.
Nosotros, ahora con la flota renovada, nos va a permitir el poder mejorar los servicios que ofrecemos a las familias, ya que en la flota anterior teníamos camarotes que permitían acomodar a una familia, al igual que en los nuevos barcos, pero los servicios y espacios dedicados a los niños eran más limitados. En nuestra nueva flota, tenemos espacios más adecuados y adaptados a los niños que nos van a permitir hacer estas actividades dedicadas para ellos. Siempre intentamos dirigirnos también a ese nicho de mercado, donde poco a poco ir introduciendo nuestro producto a las familias con niños.
Agradecemos a Noelia Domínguez su gentileza y amabilidad al dedicarnos estos minutos para hablar de la naviera Celestyal Cruises, a la cual representa.